De reis naar een aankoop. Hoe breng je die in kaart? En waarom zou je dat doen? Vandaag werd ik gewezen op een artikel over het maken van effectieve Customer Journey Maps. Hierin komen een aantal vragen naar voren die belangrijk zijn om jezelf te stellen voor het in kaart brengen van de klantreis, ook […]
The post Effectieve Customer Journey Map maken appeared first on Gijs Molsbergen.